Häufig gestellte Fragen
Was macht Amano Knitwear einzigartig?
Amano-Strickwaren werden seit 1988 ethisch vertretbar von Hand und nach Fair-Trade-Prinzipien von Kunsthandwerkern in Südamerika, hauptsächlich in Ecuador, Bolivien und Peru, gefertigt. Jedes Stück wird von Hand aus hochwertigem Alpaka oder Wolle gestrickt und zeichnet sich durch leuchtende Farben und einen individuellen Charakter aus. Eine schöne Besonderheit: Auf den Etiketten unserer Kleidungsstücke finden Sie den Namen der Person, die Ihren Pullover handgestrickt hat.
Was sind Ihre Lieferoptionen?
Wir versenden sowohl aus Großbritannien als auch aus Ecuador. Bei bestimmten Modellen (insbesondere unseren Amano Star Cardigan-Modellen) versenden wir direkt aus Ecuador mit Kurierdiensten wie FedEx, DHL oder UPS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Tage in die USA und 7–12 Tage aus Großbritannien per Royal Mail International Tracked.
Bei Bestellungen, die aus Großbritannien versandt werden (insbesondere unserer neuen Baumwollkollektion), nutzen wir Royal Mail für die Standardlieferung mit Sendungsverfolgung innerhalb Großbritanniens (3–5 Tage, ab 100 £ versandkostenfrei) und die Expresslieferung innerhalb Großbritanniens (1–2 Werktage). Die Lieferzeit in die USA und den Rest der Welt beträgt 5–10 Tage ab Bestelldatum. Sie erhalten Updates per E-Mail und können Ihre Bestellung verfolgen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser freundliches Team.
Welche Größe soll ich kaufen?
Wir haben hier eine Größentabellebereitgestellt, damit Sie Ihre Maße überprüfen können. Wenn Sie sich immer noch unsicher sind, können Sie sich gerne anunser freundliches Team wenden.
Haben Sie eine Rückgaberichtlinie?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware gegen Erstattung zurückgeben. Das zurückgesendete Produkt muss neu, in einwandfreiem Zustand und vollständig mit den Original-Swing-Tags und der Originalverpackung sein.
